アマゾン店の使い方
アマゾン店の商品は全てAmazon.co.jpの倉庫で保管・販売管理・配送手続きを行います。
FAQ・よくある質問と回答
配送に関する質問と答え
配送料に関する事項
- Amazonプライム会員、Prime Student会員の方
- 配送オプションに関わらず、全て配送料無料。
- 非プライム会員の方
-
- 注文料金が2,000円以上
- 配送料無料
- 注文料金が2,000円未満
- 本州・四国400円
北海道・九州・沖縄・離島440円
配送料の詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)
配送オプション
お急ぎ便等、配送オプションはこちらへ(amazon.co.jpのページ)
返品・返金に関する項目
ヌーリヴューアマゾン店では商品の交換は行なっておりません。全て返品、及び返金で対応させていただきます。
返品の条件
商品が到着後30日以内に返品を完了してください。
30日を過ぎると返金額が20％減額されます。
- お客様都合の返品
-
- 未使用かつ未開封の場合：商品代金（税込）を全額返金します。
- 開封済みの場合：商品代金（税込）の50%を返金します。
- トラブルや不具合による返品・交換
- 商品代金（税込）、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金いたします。
返品の条件詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)
返品の手続き
アマゾン店での返品手続きはアマゾン返品受付センターで行います。
返金について
お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。返金可能の有無や返金方法は、商品の状態、返品・交換までの期間、購入方法などにより異なりますので、詳細ページをご覧ください。
返金の詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)
お支払いに関する項目
お支払い方法
お支払い方法はAmazon.co.jpに準じます。
主なお支払い方法は以下
- クレジットカード
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- Visa
- Mastercard
- American Express
- Diners Club
- JCB
- 銀聯（クレジットカードのみ利用可）
- コンビニでのお支払い
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- セブン-イレブン
- ローソン、ミニストップ
- ファミリーマート
- サークルKサンクス
- デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
- セイコーマート
- ローソン・スリーエフ
お支払いの詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)
お注文に関する項目
ご注文はAmazon.co.jpの注文履歴からご確認できます。
注文をキャンセルする
注文した商品をキャンセルできるかどうかは、注文履歴から確認できます。キャンセルできる場合は、そのまま注文履歴からキャンセルしてください。
ご注文のキャンセルの詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)
注文の変更・確認
アカウントサービスの注文履歴から、未発送の注文のお届け先住所、お支払い方法、ギフトオプションなどを確認、変更できます。
発送済みの注文は変更ができませんのでご注意ください。
注文の変更・確認の詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)