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アマゾン店の使い方

アマゾン店の商品は全てAmazon.co.jpの倉庫で保管・販売管理・配送手続きを行います。

FAQ・よくある質問と回答

配送に関する質問と答え

配送料に関する事項

Amazonプライム会員、Prime Student会員の方
配送オプションに関わらず、全て配送料無料。
非プライム会員の方
注文料金が2,000円以上
配送料無料
注文料金が2,000円未満
本州・四国400円
北海道・九州・沖縄・離島440円

配送料の詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)

配送オプション

お急ぎ便等、配送オプションはこちらへ(amazon.co.jpのページ)

返品・返金に関する項目

ヌーリヴューアマゾン店では商品の交換は行なっておりません。全て返品、及び返金で対応させていただきます。

返品の条件

商品が到着後30日以内に返品を完了してください。
30日を過ぎると返金額が20%減額されます。

お客様都合の返品
  • 未使用かつ未開封の場合:商品代金(税込)を全額返金します。
  • 開封済みの場合:商品代金(税込)の50%を返金します。
トラブルや不具合による返品・交換
商品代金(税込)、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金いたします。

返品の条件詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)

返品の手続き

アマゾン店での返品手続きはアマゾン返品受付センターで行います。

返品受付センターページへ

返金について

お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。返金可能の有無や返金方法は、商品の状態、返品・交換までの期間、購入方法などにより異なりますので、詳細ページをご覧ください。

返金の詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)

お支払いに関する項目

お支払い方法

お支払い方法はAmazon.co.jpに準じます。
主なお支払い方法は以下

クレジットカード
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners Club
  • JCB
  • 銀聯(クレジットカードのみ利用可)
コンビニでのお支払い
  • セブン-イレブン
  • ローソン、ミニストップ
  • ファミリーマート
  • サークルKサンクス
  • デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
  • セイコーマート
  • ローソン・スリーエフ

お支払いの詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)

お注文に関する項目

ご注文はAmazon.co.jpの注文履歴からご確認できます。

注文をキャンセルする

注文した商品をキャンセルできるかどうかは、注文履歴から確認できます。キャンセルできる場合は、そのまま注文履歴からキャンセルしてください。

ご注文のキャンセルの詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)

注文の変更・確認

アカウントサービスの注文履歴から、未発送の注文のお届け先住所、お支払い方法、ギフトオプションなどを確認、変更できます。
発送済みの注文は変更ができませんのでご注意ください。

注文の変更・確認の詳細はこちらへ(amazon.co.jpのページ)